值机记录查询及取消值机

    第一步：请输入旅客的姓名、出发城市、证件号码。如您记不住证件号码，凭证类型项，请选择电子机票票号或订座记录编码，并在凭证号码项填入相应号码。
   
    第二步：只要您先前成功办理过过网上值机操作，当输入旅客证件信息或是客票号点击办理即可查询到办理网上值机记录信息。值机记录信息提取成功后进入补打登机牌及取消值机页面。
   
　　第三步：办理电子客票取消值机操作，系统自动跳出提示框，并再次确认您是要否取消值机，点击确定键方可取消值机并跳转下一页面。
   
　　第四步：取消值机成功后，网站系统会跳转取消值机成功页面，提醒您办理取消值机操作已成功，如您是付费选座值机的旅客取消值机后系统会将选座款项退回至您的账户中。如未跳出此页面可再次进入值机记录查询取消值机操作是否成功或拨打950710咨询客票情况。
   
    此外，您亦可通过“我的账户—我的付费选座订单”进入“值机详细订单”中操作取消值机，付费选座的费用会退回至您的账户中。